上海梭伦接触角测量仪采用德国相机时出现图像不能捕捉情况下的解决方案

上海梭伦作为行业引进德国S公司的USB2.0摄像机以及彩色摄像机的厂家（其他进口仪器通常采用黑白相机），在使用彩色摄像机应用于视频光学接触角测量仪方面拥有更为丰富的经验。近期，随着Windows操作系统的升级，我们发现在使用德国的相机时，可能会出现CAST3.0接触角分析软件无法进行接触角液滴图像的捕捉的情况。

针对如上情况，我们进行了综合调查并对相关技术进行了分析，现将接触角测量仪采用德国相机时出现图像不能捕捉情况下的解决方案提供如下，供广大用户进行针对性故障排除并进行修复性操作：

视频光学接触角测量仪出现如上无法捕捉图像的原因主要有如下五种情况：（1）用户将CAST3.0的接触角分析测量软件安装到了系统盘所在硬盘，如C盘所在位置；（2）用户的CAST3.0分析系统所在盘的硬盘空间已经用完；（3）用户的操作系统是家庭版的（特别是Window10家庭版本的），缺少DirectShow相关控件；（4）用户的接触角测量仪德国相机的驱动程序版本过低，需重新安装更新版本的驳动程序；（5）用户的电脑使用了国外的杀毒软件，且没有将CAST3.0接触角分析软件设置为白名单。

根据如上五种情况，我们建议的解决方案如下：

（1）将CAST3.0接触角分析软件直接采用考贝(Copy）或剪切 并粘贴到硬盘的其他盘，如D盘。再将桌面上的快捷方式更换地址至D盘的CAST3.0接触角分析软件所在的文件夹。

（2）硬盘空间使用完的情况出现时，可采用Windows自带工具或电脑管家工具对硬盘空间进行清理。或者对硬盘的分区进行无损化调整，分配更多空间。或者重装一个新的CAST3.0接触角分析软件至另一个文件夹位置且该文件夹所在的硬盘空间有足够的使用空间，如10G以上。

（3）操作系统本身由于版本低的情况出现，如家庭版本的Win10时，我们建议两种解决方案。其一是，将家庭版本升级至版本；其二，安装CAST3.0接触角测量仪软件安装U盘时的DirectShow软件，看看是否能够解决。如果实在不能解决问题，建议将操作系统更换为Win7 64位。

（4）接触角测量仪相机软件的驱动程序如果过低时，会出现图像无法捕捉的情况。此时，建议用户升级接触角测量仪相机的驱动程序。

驱动程序下载地址 可下载接触角测量仪德国相机驱动4.81版本